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希洛普天猫旗舰店疑似卖三无产品,5个月内4次质
2018-05-16 16:37  来源:  
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2017年5月9日在淘宝天猫购买希洛普电动滑板车,因初次未购买车座,再二次够买车座按照视频安装时发现,车底少固定螺丝,并且车座安装零件个人无法拆卸,后原厂返回安装重发,但寄回时少了车座,只有底架,店家后补发寄回。6月份才正式骑上车。

2017年7-8月内,电车报警器失灵,找店家技术人员告知需要拆车检查线源,因本人不懂电路,上下班都放在家里所以放弃质保,并且没有找店家处理售后,目前还是坏的。

2017年9月13日电车照明灯故障,找店家反映后,最终同意免费补送,收到货后发现还是要拆车自己安装,本人不懂电路放弃拆车,遂淘宝购买了一个山地自行车充电车灯,线下充电捆绑在车把上的。

2017年10月16日,电车满电情况下半路整体失灵,使用启动钥匙无声音反映,长按启动按钮无提醒,彻底断电不能使用。

要求商家提供产品质检报告,商家均未提供。

购买前多次询问希洛普天猫旗舰店客服人员电车是否防水,客服人员回复防水并且能在下雨天放心使用,现在希洛普天猫旗舰店已电车进水不予修理为理由,不愿承担责任。

首先,我本人不知道车子进没进水,但是下雨天骑了是肯定的,不排除这个因素;前提是,在购买时希洛普天猫旗舰店多次承诺电动车防水才放心购买使用。

再者,5月9至今5个月的时间,车子发生4次质量问题,除换车座时寄回给希洛普天猫旗舰店技术师父拆车修理发回,我本人没有自主拆卸过任何电源,但配件设施自然失灵已发生两次。

现与商家沟通依旧态度强硬,不提供产品质量检测证明。

360截图20180429154803036.jpg

原网址:https://ts.voc.com.cn/question/view/550030.html

  来源:投诉直通车  作者:  时间:2018-04-29 15:46:44